.salo.vn

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

Hầu hết các vấn đề quản lý có thể được giải quyết bằng cách thực hiện các quy trình mới cho nhanh viên và khách hàng của bạn.

Những cải tiến phù hợp cho phép bạn duy trì đội ngũ nhân viên phù hợp với chi phí và thời gian tối thiểu và cho phép bạn phụ vụ xuất sắc càng nhiều khách hàng ngày càng tốt trong một ngay. điều này cho phép bạn xử lý tốt hơn spa hàng ngày của mình.

Dưới đây chúng tôi cung cấp 10 mẹo đơn giản để không chỉ làm trơn tru hoạt động hàng ngày của bạn mà còn đảm bảo bạn có thể thực hiện để có một quản trị hiệu quả, năng suất hơn tại spa hàng ngày của bạn.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

1. Lên lịch hẹn và nhân viên hiệu quả

Nó có thể là một nhiệm vụ mệt mỏi để quản lý tất cả các cuộc hẹn của một ngày spa. Khi lịch trình khách hàng, nhiều yếu tố phải được tính đến và dễ mắc sai lầm. Sẽ mất thời gian và tiền bạc nếu bạn đặt sai ngày hẹn hoặc tính toán sai lao động.

Bạn nên sử dụng một phần mềm lập lịch spa trực tuyến để giúp lên lịch. Với phần mềm phù hợp, bạn có thể hoàn thành các công việc lên lịch nhah hơn với ít lỗi hơn, điều này sẽ giúp việc spa của bạn hiệu quả hơn.

Nếu bạn là một người quản lý spa thiếu kinh nghiệp, hãy nhớ kiểm tra khoảng thời gian điển hình mà mỗi cuộc hẹn sẽ thực hiện để sắp xếp một các thích hợp. Nếu có nhu cầu thêm thời gian, hãy lên lịch cho mỗi ngày ít bận rộn hơn cho khách hàng. Ngoài ra, luôn luôn đặt số lượng khách hàng tối đa mỗi ngày dựa trên những gì nhân viên của bạn có thể xử lý.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

2. Nâng cấp liên tục để xây dựng dịch vụ cạnh tranh mạnh mẽ

Bạn có thể thực hiện hoặc phá vỡ chất lượng dịch vụ mà bạn cung cấp. Cho dù bạn và nhân viên của bạn tài năng đến mức nào hoặc liệu pháp của bạn có thể mạnh đến mực nào miễn là dịch vụ của bạn tệ, bạn sẽ không giành được khách hàng hoặc duy trì trong lĩnh vực này.

Mục tiêu đầu tiên của bạn không chỉ là hiểu những bạn đang làm gì, mà còn để đảm bảo rằng các kỹ năng và kiến thức của bạn luôn cập nhập và cạnh tranh. Do đó, bạn sẽ luôn đứng đầu trị trường bằng cách đi trước một bước. Kêt quả là, bạn sẽ được xem là một chuyên gia đáng tin cậy.

Mặt khác, điều quan trọng là phải có các tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong tất cả các dịch vụ bạn cung cấp. Ngay cả khi bạn chuyên về một lĩnh vực cụ thể. việc cung cấp dịch vụ khủng khiếp khi thực hiện các phương pháp điều trị spa khách sẽ dẫn đến phản ứng thảm hại và có thể cung cấp nhiều phương pháp làm đẹp tại một ,thời điểm. Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn của bạn được áp dụng trong tất cả các dịch vụ bổ sung.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

3. Đào tạo và khuyến kịch nhân viên của bạn nuôi dưỡng lòng trung thành

Đào tạo là một khía cạnh quan trọng của việc đảm bao rằng spa của bạn có thể khiến các nhân viên có thể giao tiếp với khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể – và tăng cường khả năng tạo ra khách hàng trung thành – mọi lúc.

Đặc biệt, các nhà trị liệu nên được huấn luyện để sử dụng kỹ thuật ưa thích là treo, quấn và các loại dịch vụ khác của spa.

Khi bạn có một đội ngũ nhất quán, được đào tạo xuất sắc, bạn có thể khuyến kích giữ chân các nhân viên bằng cách thêm các ưu đãi. Bạn có thể chung cấp các ưu đãi để bán hàng hóa spa, ưu đãi đặc biệt cho các dịch vụ spa hoặc thậm chí các hoạt động xây dựng đôi ngũ bên cạnh các lợi ít công việc như bảo hiểm y tế, vận chuyển, vv cho các nhân viên toàn thời gian.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

4. Cung cấp đăng ký bổ nhiệm qua phần mềm đặt phòng trực tuyến và các mục khác

Quản lý cuộc gọi và email từ khách hàng muốn đặt lịch có thể phức tạp và chiếm nhiều thời gian của bạn. Phền mềm đặt phòng spa cho phép khách hàng của bạn đặt phòng trên trang web của bạn 24/7 và tích hợp với lịch dựa trên đám mây bạn không phảo lo lắng về xung đột lịch trình.

Tuyệt vời nhất, khi khách hàng tìm thấy spa của bạn trực tuyến, bạn có thể giúp họ dễ dàng đặt lịch hẹn mà không cần nhắc điện thoại hoặc truy cập vào web của bạn. Công cụ này sẽ cung cấp một mạng tieps thị hiển thị tiện ích đặt chỗ trự tuyến trên bất kỳ nên tảng nào liên kết trực tiếp với phần mềm đặt phòng spa.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

5. Thuê nhân viên có trình độ và cung cấp cho họ các chương trình ưu đãi

Tuyển nhân viên xuất sắc. Nhân viên của bạn là nền tảng có sự xuất sắc của doanh nghiệp của bạn. Đối với các doanh nghiệp spa, điều này thậm chí còn đặc biệt chính xoác hơn vì ngành công nghiệp làm đẹp tập chung vào kháchch hàng. Điều này ngụ ý rằng sự gắn kết giữa nhân viên trực tuyến và khách của bạn sẽ quyết định cơ hội thành công của bạn trên thị trong dài hạn.

Chương trình khuyến kích là một hệ thống cho hiệu suất của nhân viên với lương và lợi ích được bù đắp và thúc đầy trong hoạt động kinh doanh spa cả bạn. Hầu hết các nghiên cứu cho thấy động lực để nhân viên cố gắng hết không phải là tiền một mình. Bạn có thể cung cấp cả sự công nhận tài chính và phi tài chính cho hiệu suất đặc biệt của họ hoặc đầu tư vào các chương trình và kỹ năng đào tạo khong liên quan đến spa.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

6. Tạo bầu không khí thoải mái, sạch sẽ và an toàn cho khách hàng của bạn

Từ lúc khách hàng đến các cơ sở spa của bạn cho đến khi họ rời đi, một môi trường gọn gàng, thoải mái, dễ chịu và thư giãn nên được minh họa cho họ.

Khách hàng tại thẩm mỹ viện và spa luôn mong đợi sự sạch sẽ. Hãy chắc chắc rằng nhân viên quét sàn ở giữa. Đảm bảo mọi khách hàng đều khó khăn, và khó tính. Khăn trai giường, tông đơ và các thiết bị khác được giặt và làm mới mỗi ngày.

Ngoài ra, ghế sofa và đồ nội thất thoải mái nên được cài đặt trong khu vực chờ. Sách và tạp chí được hiển thị trên bàn cafe . Dù sao, làm mọi thứ có thể để tiếp tục làm cho phòng spa của bạn trở nen sang trọng và tiền định hơn sẽ giúp giữ chân khách hàng và có được những khách hàng mới.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

7. Có một mục tiêu rõ ràng để biết mục tiêu của bạn là gì

Hãy chắc chắn ràng bạn đặt mục tiêu kinh doanh spa của bạn. Bạn sẽ phải biết bất cứ nơi nào bạn nên đi khi giám sát một doanh nghiệp spa. Nếu bạn không đặt mục tiêu khinh doanh spa của mình về mặt lặp kế hoạch, bạn sẽ không có manh mối về hướng đi đúng đắn.

Tất cả điều này sẽ đòi hỏi bạn rất nhiều công việc khó khăn trong khi cố gắng tìm ra nó là và mình điều hành một doanh nghiệp spa. Luôn nhớ rằng doanh nghiệp của bạn sẽ không có đối tượng để theo đuổi nếu không có những mục tiêu đó.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

8. Lập dự báo lợi nhuận chính xác

Bạn nên hoàn toàn chính xác trong việc phân tích dự báo lợi nhuận kinh doanh spa của bạn. Bạn sẽ không thể đưa ra quyết định kinh doanh bền vững nếu không có các chiến lược dự báo này.

Rõ ràng, đây là một phần quan trọng của việc điều hành một doanh nghiệp spa. Thực hiện dự báo lợi nhuận hoạt động cho năm tới cho phép bạn đưa ra quyết định kinh doanh chiến lược sẽ giúp bạn điều hướng spa tốt hơn. Đây là một yếu tố quan trọng trong đào tạo của bạn nếu bạn đang học cách quản lý một doanh nghiệp spa.

Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công
Mẹo đơn giản để sở hữu một doanh nghiệp spa thành công

9. Cung cấp dịch vụ và sản phẩm có giá trị

Có thể khó phân biệt spa của bạn với phần còn lại giữa nhiều spa hiện có. Do đó, sáng tạo là chiến lược để nổi bật trong quần chúng. Thật có giá trị để thực hiện nghiên cứu của bạn trao dồi một khái niệm và sau đó hoàn thành nó.

Dành tài nguyên của bạn để thiếp lập một spa sẽ phất triển vượt xa phần còn lại. Chúng tôi đề xuất một vài ý tưởng dịch vụ bổ sung mà bạn có thể phải thừa nhận để mang lại lợi ích cho spa của bạn đi đúng hướng và yếu kém.

Ngay cả các mẫu miễn phí từ các nhà cung cấp và các sản phẩm mới cũng có thể được sử dụng như một bản nâng cấp miễn phí cho việc điều trị thông thường của bạn để tạo tiếng vang và sẵn sàng trả tiền. xây dựng các khuyến mãi giá trị gia tăng thú vị bao gồm các sản phẩm cụ thể hoặc đặt trong một túi mỹ phẩm hoặc vị trí đáng yêu.

10. Giữ hồ sơ kinh doanh có tổ chức trên phần mềm quản lý spa

bạn có thể áp dụng cùng một hệ thống cho tất cả các đặt hẹn và dữ liệu khách hàng. Việc sử dụng một phần mềm thẩm mỹ viện và spa sẽ giúp đảm bảo quản lý chính xác dữ liệu và lập lịch trình. Những thay đổi này sẽ giúp làm hài lòng khách hàng và cải thiện hiệu quả tổng thể của spa của mình.

Bạn phải được tổ chức nếu bạn muốn cải thiện hoạt động và làm cho doanh ngiệp của bạn tiến xa hơn đây là cách tốt nhất để quản lý một spa chuyên nghiệp.

Trên đây là những mẹo nhỏ giúp bạn vững bước trên con đường kinh doanh spa của mình. bạn có thể tham khảo têm tại web: https://salo.vn/giai-phap-tang-truong-khach-hang-tiem-nang-cho-spa/