.salo.vn

Chính sách bảo mật

Salo biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy Salo cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của Người dùng Salo.

Chính sách bảo mật mô tả cách thức Salo thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi Người dùng Salo sử dụng dịch vụ của Salo. Người dùng Salo đồng ý sử dụng dịch vụ của Salo có nghĩa là Người dùng Salo hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Salo có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống của Salo, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Nếu Người dùng Salo tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Người dùng Salo chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.

1. Thông tin Salo cần Người dùng Salo cung cấp

Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích trên các sản phẩm phần mềm của Salo, Người dùng Salo cần phải đăng ký thành viên và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin Salo cần Người dùng Salo cung cấp là các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn bởi các thông tin sau về Người dùng Salo:

– Tên công ty, Spa, Salon, đơn vị kinh doanh
– Họ tên, tuổi, địa chỉ cư trú
– Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
– Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang Người dùng Salo xem, thời gian Người dùng Salo ghé thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
– Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Salo sẽ được lưu giữ trên hệ thống của Salo tại văn phòng của Salo. Khi cần Người sử dụng Salo có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình về bảo mật thông tin tại địa chỉ:

Công ty cổ phần công nghệ Salo
– Văn Phòng: Tầng 2, Số 11 Ngõ 30 Trần Quý kiên, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội.
– Trụ sở chính: Số 3E, ngách 72/19 đường Tựu Liệt, thị trấn Văn Điển, Thanh Trì, Hà Nội
– Mã số thuế: 0109269721 do sở KH & ĐT TP.Hà Nội cấp
– Kỹ thuật: 02463297678
– Kinh doanh: 02463298678
– Mail: hotro@salo.vn

2. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng Salo:

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân;
Mục đích của Salo là mang lại cho doanh nghiệp, Chủ Spa và chủ Salon, người dùng một hạ tầng dịch vụ phục vụ quảng bá và phát triển thương hiệu, mở rộng kinh doanh trên Internet một cách hiệu quả, tối ưu về chi phí và thời gian. Vì vậy, Salo lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng Salo nhằm:

(a.1) Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của Người dùng Salo
(a.2) Gửi email thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của Salo
(a.3) Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website Salo/ Ứng dụng Salo
(a.4) Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng
Đo lường và cải thiện các dịch vụ của Salo. So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà Người dùng Salo cung cấp với bên thứ ba
(a.5) Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và Salo sẽ có thông báo cho Người sử dụng Salo trong từng trường hợp cụ thể.
(a.6) Khi sử dụng Website Salo/Ứng dụng Salo, Người dùng Salo hiểu và chấp nhận rằng Salo có quyền truy cập vào dữ liệu trên điện thoại liên kết phần mềm Salo của Người dùng Salo như: Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại, lấy vị trí hiện tại của Người dùng Salo, ghi dữ liệu của Website Salo/Ứng dụng Salo lên thẻ nhớ, truy cập vào Internet từ thiết bị của Người dùng Salo.

Tất cả các truy cập này chỉ được Salo thực hiện khi có sự đồng ý của Người dùng Salo. Khi Người dùng Salo đã cấp quyền cho Salo, điều này được tất cả các bên thừa nhận rằng Người dùng Salo sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này;

Salo cam kết sẽ tuyệt đối giữ kín mọi thông tin của Người dùng Salo khi sử dụng các phần mềm, ứng dụng của Salo và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có sự chấp thuận của Người dùng Salo hoặc yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc pháp luật cho phép. Salo chỉ thay đổi thông tin của Người dùng Salo trên Website Salo/Ứng dụng Salo khi có sự đồng ý hoặc xác nhận yêu cầu của Người dùng Salo.

b) Phạm vi sử dụng thông tin;
Website Salo.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
(b.1) Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng
(b.2) Gửi các thông báo về các hoạt động tài khoản của quý khách.
(b.3) Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng khác.
(b.4) Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
(b.5) Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại salo.vn.
(b.6) Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty cổ phần công nghệ salo có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng salo.

c) Thời gian lưu trữ thông tin;
Salo lưu dữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng Salo trên máy chủ, Salo bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Salo thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và Salo chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Salo.

Toàn bộ dữ liệu của khách hàng vẫn sẽ được lưu trữ trên hệ thống Salo trong thời hạn 06 tháng kể từ khi chấm dứt hợp đồng cung ứng phần mềm hoặc kể từ khi khách hàng ngưng sử dụng phần mềm trên ứng dụng di động của Salo. Hết 6 tháng, dữ liệu của khách hàng sẽ không còn được lưu trữ trên hệ thống của Salo.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;
Salo cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Salo cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng Salo trong một số trường hợp dưới đây:

(d.1) Thông tin đó Người dùng Salo đã công khai
(d.2) Salo được Người dùng Salo đồng ý tiết lộ những thông tin này
(d.3) Bên thứ ba mà Người dùng Salo ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu Salo cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Salo, việc ủy quyền, cho phép phải được thể hiện bằng văn bản có công chứng, chứng thực
(d.4) Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Salo tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
(d.5) Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên
(d.6) Cho các bên thứ ba khác mà Salo có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Salo hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Salo mà Người dùng Salo cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó trên các phần mềm của Salo.
(d.7) Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng Salo luôn được bảo mật trước các bên thứ ba nào trừ khi Salo hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Salo
Văn Phòng: Tầng 2, Số 11 Ngõ 30 Trần Quý kiên, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Trụ sở chính: Số 3E, ngách 72/19 đường Tựu Liệt, thị trấn Văn Điển, Thanh Trì, Hà Nội

Hotline 24/7098 3333 840 
Mail: Phanmemquanlysalo@gmail.com

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Người dùng Salo có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin trên website của mình bằng cách đăng nhập và sử dụng các tính năng quản trị. Salo hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin Người dùng Salo đưa lên website.

f) Sử dụng Cookies

Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của Người dùng Salo bởi máy chủ của Salo. Salo sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Người dùng Salo.

Cookie sẽ giúp Salo nhận ra Người dùng Salo nếu Người dùng Salo truy cập vào nhiều trang trên trang web của Salo trong cùng một phiên, do đó Salo không cần phải hỏi mật khẩu của Người dùng Salo trên mỗi trang. Sau khi Người dùng Salo đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Người dùng Salo có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng Người dùng Salo có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu Người dùng Salo thích. Tuy nhiên, nếu Người dùng Salo chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Salo.

g) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng Salo vui lòng nào gửi về Salo theo các phương thức sau gửi email tới địa chỉ: hotro@salo.vn hoặc gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 02463297678, hoặc liên hệ trực tiếp Công Ty cổ phần công nghệ Salo.

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Salo sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng Salo, trường hợp cần thiết, Salo có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp. Salo sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại của Người dùng Salo trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.