Sau khi bạn đã xác định được rõ nhu cầu của mình rồi bạn nên gạch đầu dòng những lợi ích mong muốn phần mềm sẽ giúp bạn trong việc quản trị ( Ví dụ: Quản lý nhân viên sẽ có chấm công và tính lương theo hoa hồng cho nhân viên, Quản lý khách hàng sẽ có lịch sử sử dụng sản phẩm, dịch vụ, liệu trình, công nợ, Về phía bạn thì cần phần mềm giúp bạn trong việc thống kê doanh thu, lợi nhuận theo từng ngày, từng tuần, từng tháng)…