Cách xử lý từ chối dành cho nhân viên Spa

Một trong những vấn đề mà spa nào cũng thường gặp phải đó là việc từ chối của khách hàng. Vậy chúng ta phải nhận định từ chối mua hàng là điều không thể tránh khỏi. Để trở thành một người Sale thành công , Chúng ta cần phải có cách xử lý khéo léo khi bị từ chối một cách thông minh và thấu đáo nhất, làm cho khách hàng an tâm khi họ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng ta.

Nội dung bài viết

Phần mềm Salo đưa ra một số câu hỏi và tình huống ở dưới đây là hay gặp phải trong việc tư vấn dịch vụ SPA:

Câu 1: Sao đắt thế??? Bạn chị làm spa khác rẻ hơn nhiều

Theo mình các bạn nên trả lời như sau: Dạ vâng, đắt xắt ra miếng chị ạ nhưng chị cho em hỏi chị đang so sánh bên em với bên spa nào ạ ???

Vì Em không biết spa chỗ bạn chị dùng sản phẩm như thế nào nhưng bên em đảm bảo những yếu tố sau:

Thứ 1: Bên em cam kết trên hợp đồng Hai bên ký nhận nếu không đúng hoàn lại 100 % chi phí
Thứ 2: là sản phẩm chính hãng của công ty nên em bảo đảm an toàn cho chị Hơn nữa bên em đã có quá nhiều kinh nghiệm để điều trị da cho khách hàng vì có rất nhiều ca Không thành công phải qua bên em làm lại vừa mất hai lần tiền vừa khó chịu lại mất thời gian như vậy thì có rẻ không ạ???

Câu 2 : Chị không mang tiền

Theo mình các bạn nên trả lời theo phương án dưới:

Chị có mong muốn là mình sẽ đẹp hơn trẻ hơn không ạ????
Nếu chị không điều trị sớm để nặng hơn Sau này chữa vừa tốn thời gian hơn vừa tốn chi phí hơn
Chị có muốn bên em giúp chị làm cho chị đẹp lên không ạ???
Nếu chị muốn thì chỉ cần đặt cọc cho em một chút thôi ạ buổi sau đến mình thanh toán nốt.

Câu 3: Để chị hỏi chồng chị, con chị đã nhé.

Chị còn điều gì thắc mắc hay chưa hiểu rõ để em giải thích cho chị nha . Vì em nghĩ rằng không có một người chồng nào mà không thích vợ mình đẹp lên , đến như chị em phụ nữ mình nhìn thấy cô nào đi qua mà xinh cứ ngắm suốt thôi. Có những chị cũng về hỏi chồng rồi chồng bảo cứ để thế cũng được cuối cùng Nám càng ngày càng nặng mặt đen xì mất hết cả tự tin với những người xung quanh Chị em chúng mình cũng cần phải yêu thương bản thân chị à vì nhiều lúc chồng mình đi chơi bên ngoài cũng tốn rất nhiều tiền Mà cũng không xin phép mình chị à

Câu 4: Chị không có thời gian

Các bạn có thể trả lời: Thế chị định bao giờ cho có thời gian???

Mặt của chị Mụn/Nám Như thế kia chị cảm thấy thế nào Chị muốn già mất tự tin trong bao lâu nữa????
Lúc mình có thời gian thì Nám cũng đã đậm và lan rộng ra cần phải mất nhiều tiền và thời gian hơn, khó chữa hơn thay vì đó bây giờ làm khiến chị xinh đẹp tự tin vì chúng ta đều có thể sắp xếp được công việc mà lại một tuần chỉ mất chưa đầy 2 giờ đồng hồ. Đặc biệt hôm nay là ngày tri ân thì mới có giá khuyến mãi đó Đằng nào cũng làm em đăng ký cho chị nha

Chúc các bạn có những pha xử lý từ chối đi vào lòng người để trở thành những người chốt Sale giỏi nhất. Khó khăn không khiến chúng ta thất bại vì vậy những câu hỏi hóc búa của khách hàng sẽ làm chúng ta ngày càng trở nên mạnh mẽ mà thôi. Mình đã chứng kiến nhiều SPA làm được bằng cách cách xử lý từ chối ở trên, và mong muốn truyền được kinh nghiệm năng lượng cho mọi người chúc mọi người thành công.

Bên mình đang có chương trình dùng thử phần mềm quản lý Spa miễn phí bạn hãy trải nghiệm nhé!!!

Miễn phí dùng thử

Author

TIN MỚI NHẤT

Các Tính Năng Không Thể Thiếu của Phần Mềm Quản Lý Spa Hiện Đại Năm 2024

Hướng Đi Mới Cho Ngành Kinh Doanh Spa Trong Năm 2024

Cách vận hành spa dưỡng sinh hiệu quả ?

MẪU FILE EXCEL BẢNG LƯƠNG CHO NHÂN VIÊN SPA

Phần mềm quản lý tiệm tóc chuyên nghiệp

LIÊN HỆ

Cách xử lý từ chối đỉnh cao dành cho nhân viên Spa

Phần mềm Salo đưa ra một số câu hỏi và tình huống ở dưới đây là hay gặp phải trong việc tư vấn dịch vụ SPA:

Câu 1: Sao đắt thế??? Bạn chị làm spa khác rẻ hơn nhiều

Câu 2 : Chị không mang tiền

Câu 3: Để chị hỏi chồng chị, con chị đã nhé.

Câu 4: Chị không có thời gian

Bên mình đang có chương trình dùng thử phần mềm quản lý Spa miễn phí bạn hãy trải nghiệm nhé!!!

admin

Hướng Đi Mới Cho Ngành Kinh Doanh Spa Trong Năm 2024

6 hướng đi đúng đắn cho chủ Spa vừa và nhỏ trong thời kỳ kinh tế suy thoái

Để lại bình luận Hủy

Liên hệ

Dịch vụ

TIN MỚI NHẤT

LIÊN HỆ

Cách xử lý từ chối đỉnh cao dành cho nhân viên Spa

Phần mềm Salo đưa ra một số câu hỏi và tình huống ở dưới đây là hay gặp phải trong việc tư vấn dịch vụ SPA:

Câu 1: Sao đắt thế??? Bạn chị làm spa khác rẻ hơn nhiều

Câu 2 : Chị không mang tiền

Câu 3: Để chị hỏi chồng chị, con chị đã nhé.

Câu 4: Chị không có thời gian

Bên mình đang có chương trình dùng thử phần mềm quản lý Spa miễn phí bạn hãy trải nghiệm nhé!!!

admin

Related Posts

Để lại bình luận Hủy

Liên hệ

Dịch vụ